Доставка и оплата

• Каков срок доставки заказа?
• Какова стоимость доставки?
• Могу ли я сам приехать за заказом?
• Возможна ли доставка в другой город России?
• Как я могу оплатить заказ?
• Мне привезли заказ. Что проверять и на что смотреть?
• Я хочу обменять товар на аналогичный в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".
• Я хочу отказаться или вернуть товар в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".

Каков срок доставки заказа?

Мы доставляем заказы в течение 48 часов с момента их оформления. Перед выездом к Вам, курьер дополнительно позвонит и предупредит о примерном времени своего прибытия.

Пожайлуста, будьте на связи! Если курьер до Вас не дозвонится, доставка заказа осуществлена не будет.

Какова стоимость доставки?

Стоимость доставки товаров по Москве (в пределах МКАД) - 400 рублей. При отсутствии в доме покупателя лифта стоимость подъема согласовывается с курьером на месте, т.к. зависит от параметров, сложность которых возможно оценить только в присутствии курьера. Коляски весом свыше 12 кг доставляются до подъезда. Подъем таких заказов до квартиры оплачивается дополнительно в размере 150р. Заказы весом более 25кг. доставляются только до подъезда.

Стоимость доставки в Московскую область (за пределы МКАД) оплачивается дополнительно (к стоимости доставки по Москве):

• до 5 км. - 100р.
• от 5 до 10 км. - 200р.
• от 10 до 60 км. - 30р./1 км.

Могу ли я приехать сам за заказом?

Да, самовывоз возможен с нашего пункта выдачи товаров, который находится в двух шагах от метро Преображенская площадь (г. Москва 1-я ул. Бухвостова, д.12/11 корпус 11). Вывеска «Промышленно-выставочный центр», по коридору прямо, в конце коридора с левой стороны комната №7 тел. 645-23-57 Посмотреть на Яндекс.Картах

Возможно ли доставка в другой город России?

Да, мы можем отправить заказ в любой город России через наших партнеров - транспортные компании Грузовозофф, EMS Почта России. Также вы можете предложить транспортную компанию по своему выбору. Доставка заказа до транспортной компании осуществляется только после полной предоплаты и оплачивается как стандартная доставка по Москве. Стоимость доставки транспортной компанией оплачивается отдельно и зависит от компании и места доставки заказа.

Оплата заказа

Вы можете оплатить заказ следующими способами:

• наличными при получении заказа;
• безналичным платежом по выставленному счету (+4% к цене на сайте);
• банковским переводом (+4% к цене на сайте);

Обращаем внимание, что доставка товара при оплате безналичным расчетом и банковским переводом осуществляется только после поступления денег на наш счет.

Оплата производится только в рублях.

Получение товара

Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, наличие и правильность заполнения документов, наличие заявленной комплектации. Помните, что претензии по внешнему виду и комплектации доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара курьером.

Если товар Вас устраивает, Вы расписываетесь о получении в товарной накладной курьера и получаете:

• товар;
• акт приема-передачи;
• кассовый чек (при оплате за наличный расчет);
• гарантийный талон.

Внимание!

Доставка заказов в нашем интернет-магазине осуществляется нашими партнерами - транспортной компанией "Ру Курьер". Транспортная компания не является продавцом товара и выполняет только агентские услуги по доставке. Курьер не осуществляет сборку товаров.

Внимание!

В случае, если какие-либо непредвиденные обстоятельства помешают Вам получить заказ в оговоренное время, свяжитесь, пожалуйста, с нами заранее.

Внимание!

Если оператор не сможет дозвониться по указанному Вами телефону в течение 3-х рабочих дней с момента поступления заказа, Ваш заказ будет аннулирован. Поэтому, если по каким-либо причинам Вы не сможете в этот период дождаться звонка, пожалуйста, самостоятельно свяжитесь с нашим оператором по электронной почте или по телефону.

Обмен товара

В соответствии со статьей 25 п.4 закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, инструкция, отсутствие загрязнений), потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возврат товара

В соответствии со статьей 26.1 п.4 закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, инструкция, отсутствие загрязнений), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Внимание!

При обмене или возврате товара, возвращается только стоимость самого товара. В соответствии со статьей 26.1 п.4 закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель должен компенсировать расходы Продавца на доставку от потребителя возвращенного товара (1000 руб.).